Términos del servicio
Condiciones generales de venta
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Esta tienda online pertenece a OPOPLAN (titular: Santiago Romero). Los datos identificativos completos figuran en el Aviso legal. Contacto: opoplan10@gmail.com.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra a través de esta web de productos digitales educativos para la preparación de oposiciones: planes de estudio y ebooks en PDF, hojas de cálculo y simuladores interactivos en HTML con su versión en PDF. Al realizar un pedido declaras haberlas leído y aceptado. El contrato se celebra en español.
3. Los productos
- Las características de cada producto (contenido, formato, número de preguntas, etc.) se describen en su ficha.
- Son material educativo independiente y de elaboración propia. No son publicaciones oficiales, no están avalados por ningún organismo convocante y no garantizan aprobar ningún proceso selectivo.
- Las preguntas de los simuladores son preguntas tipo examen redactadas por OPOPLAN siguiendo el temario y el formato oficial; no son preguntas de exámenes oficiales.
- Los datos de cada convocatoria deben comprobarse siempre en el boletín oficial correspondiente.
4. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. No hay gastos de envío. Los descuentos automáticos (por ejemplo, el descuento del pack completo) y los códigos válidos se muestran antes de pagar.
5. Cómo se compra
- Añades los productos al carrito.
- Antes de ir al pago, marcas la casilla en la que solicitas recibir el contenido digital de inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento (ver apartado 8).
- Introduces tus datos y pagas en la pantalla de pago segura de Shopify, donde puedes revisar y corregir el pedido antes de confirmarlo.
- Te enviamos por email la confirmación del pedido, que queda como justificante de la compra.
6. Pago
Puedes pagar con los métodos que aparecen en la pantalla de pago. Los pagos los procesan Shopify y sus proveedores de pago; OPOPLAN no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.
7. Entrega
Los productos se entregan por email, con sus enlaces de descarga, inmediatamente después del pago. Si no los recibes en unos minutos, revisa las carpetas de spam y promociones y, si no los encuentras, escríbenos y te los reenviamos.
8. Derecho de desistimiento
Con carácter general, en las compras a distancia el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Sin embargo, conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), este derecho no se aplica al suministro de contenido digital sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde ese derecho.
Ese consentimiento se recoge mediante la casilla que se marca antes de ir al pago, y queda registrado con fecha y hora en el pedido. Como el contenido se pone a tu disposición en cuanto pagas, una vez completada la compra no es posible desistir. Puedes consultar nuestra Política de reembolso.
9. Garantía y conformidad
Lo anterior no limita tus derechos legales. Si un archivo está dañado, no se abre o no corresponde con la descripción del producto, te lo solucionaremos (enviándote un archivo correcto) y, si no es posible, te devolveremos el importe.
10. Licencia de uso
La compra te concede una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible. No está permitido copiar, compartir, revender, publicar ni distribuir los archivos, total o parcialmente, sin autorización por escrito.
11. Responsabilidad
Ponemos el máximo cuidado en que el contenido sea correcto y esté actualizado, pero el resultado de una oposición depende de muchos factores ajenos a OPOPLAN. No respondemos de decisiones tomadas sin comprobar las bases oficiales vigentes.
12. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a opoplan10@gmail.com indicando tu número de pedido. Responderemos lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de 7 días hábiles. Si no quedas satisfecho, puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento.
13. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.